Політика виправлень

Редакція «Район Київ» прагне публікувати точну й актуальну інформацію. Водночас у новинах можуть виникати помилки через швидкий розвиток подій, неточні первинні повідомлення або людський фактор.

Ця політика пояснює, як ми розглядаємо повідомлення про помилки та оновлюємо матеріали.

Що вважається помилкою

Помилкою може бути:

неправильне ім’я або посада;
помилкова адреса;
неправильний номер маршруту;
неточна дата або час;
неправильна назва організації;
помилкове число;
неправильне фото або підпис;
твердження, яке не підтверджується джерелами;
суттєво спотворений коментар;
застаріла інформація, подана як актуальна.

Як повідомити про помилку

Скористайтеся формою зворотного зв’язку на сторінці «Контакти» та виберіть тему «Повідомити про помилку».

У повідомленні бажано вказати:

посилання на матеріал;
фрагмент, який містить помилку;
правильну інформацію;
джерело або документ, який підтверджує виправлення;
контакт для уточнення, коли це необхідно.

Редакція може попросити додаткові докази або пояснення.

Як ми розглядаємо звернення

Після отримання повідомлення редакція:

Перевіряє матеріал і використані джерела.
Порівнює їх із наданою інформацією.
За потреби звертається до автора, установи або сторони події.
Визначає, чи потрібне виправлення, уточнення, оновлення або відповідь.
Вносить зміни, якщо помилка підтвердилася.

Редакція не зобов’язана змінювати матеріал лише тому, що особа або організація не погоджується з викладеними підтвердженими фактами.

Види змін

Технічне виправлення

Орфографічні помилки, пунктуація, форматування або очевидні друкарські неточності можуть виправлятися без окремого повідомлення.

Уточнення

Якщо основний зміст правильний, але окремий фрагмент потребує пояснення, до матеріалу додається уточнення.

Суттєве виправлення

Якщо помилка впливає на розуміння події, матеріал виправляється, а наприкінці або на початку додається примітка.

Приклад:

Виправлено: у попередній версії матеріалу було неправильно зазначено номер маршруту. Правильний номер — 55. Матеріал оновлено 28 липня 2026 року о 12:30.

Оновлення

Коли після публікації з’являються нові підтверджені дані, матеріал може бути оновлений без визнання попередньої версії помилковою.

Приклад:

Оновлено: Київводоканал повідомив про завершення аварійних робіт і відновлення водопостачання.

Спростування

Якщо основне твердження матеріалу виявилося неправильним, редакція може опублікувати спростування або окремий матеріал із поясненням.

Видалення матеріалів

Редакція зазвичай не видаляє достовірні матеріали лише через те, що вони стали небажаними для згаданої особи чи організації.

Повне або часткове видалення можливе, якщо:

матеріал містить суттєво неправдиву інформацію;
публікація порушує законні права людини;
розкрито небезпечні персональні дані;
є обґрунтована загроза безпеці;
редакція не має права використовувати певний матеріал;
отримано обов’язкове для виконання рішення компетентного органу;
публікація була результатом технічної помилки або несанкціонованого доступу.

У деяких випадках замість видалення редакція може анонімізувати дані, замінити фото або закрити сторінку від пошукової індексації.

Право на відповідь

Особа або організація, якої безпосередньо стосується матеріал, може надати редакції свою позицію.

Редакція може:

додати коментар до чинного матеріалу;
оновити матеріал;
опублікувати окрему відповідь;
відмовитися від публікації, якщо відповідь містить образи, неправдиві твердження, незаконний контент або не стосується теми.

Історія оновлень

Для суттєвих виправлень ми намагаємося зазначати:

що саме було змінено;
чому було внесено зміну;
дату і час оновлення.

Строк розгляду

Редакція розглядає звернення в розумний строк. Повідомлення про небезпечні персональні дані, суттєві фактичні помилки або ризики для безпеки мають пріоритет.

Надсилання звернення не означає автоматичного внесення змін.