Щоб перевести дитину в іншу школу Києва, починайте з нового закладу: перевірте вільне місце в потрібному класі та подайте заяву про переведення. У столиці для комунальних шкіл із відкритим набором працює онлайн-послуга на Порталі послуг Києва. Після погодження між школами перевірте наказ про зарахування, дату початку навчання та порядок передавання документів.
Не починайте з окремого відрахування, коли місце в новій школі ще не підтверджене. Подана заявка, погоджене переведення та зарахування — різні етапи. Нижче пояснюємо, що роблять батьки, за що відповідають обидві школи та як не сплутати електронний маршрут зі старими паперовими порадами.
Джерела перевірено 29 жовтня 2026 року. Гід стосується дитини, яка вже навчається й змінює школу; це не інструкція первинного вступу до першого класу. Умови закладів спеціалізованої освіти мистецького, спортивного, військового чи наукового спрямування та спеціальних закладів загальної середньої освіти перевіряйте окремо.
Найкоротший план
Вільне місце → заява новій школі → потрібний електронний підпис → погодження між закладами → наказ про зарахування й узгоджене передавання документів. Паперову гарантійну довідку для міського онлайн-переведення скасовано; це не означає, що особова справа вже повністю цифрова.
Спочатку перевірте місце й умови навчання
Питайте про конкретний клас або паралель, а не про «місця у школі взагалі». Важливо зрозуміти, чи може заклад прийняти саме вашу дитину в потрібний клас і з якого дня. Назва школи у списку сама по собі не є підтвердженням зарахування.
За офіційним повідомленням про міський сервіс, онлайн-послуга доступна винятково для комунальних шкіл Києва, які відкрили відповідний набір. Тип класу й форму здобуття освіти можна вибирати лише тоді, коли вони доступні в обраному закладі. Не сприймайте загальний перелік форм на порталі як пропозицію кожної школи.
- Навчання: потрібний клас, освітня програма, мова викладання, іноземні мови й фактична організація занять.
- Щоденний маршрут: дорога вранці та після уроків, супровід дитини, доступність входу.
- Безпека: порядок дій школи під час тривоги, укриття та зв’язок із батьками. Окремо збережіть гід із пошуку укриттів у Києві; він не замінює інструкцій самого закладу.
- Перехід між програмами: які теми дитина вже вивчила, що відрізняється та як організувати консультації. Це варто обговорити до першого дня.
Цей список — редакційна допомога для вибору, а не додаткові умови зарахування. Не обов’язково збирати все за один візит: спочатку підтвердьте місце й порядок подання заяви, потім узгодьте деталі навчання.
| Ситуація | Перший крок |
|---|---|
| Потрібна комунальна школа Києва, яка доступна в міському сервісі | Перевірити заклад і подати заяву через Портал послуг Києва |
| Закладу немає в сервісі або потрібна допомога з поданням | Звернутися до нової школи та уточнити приймання заяв і канал взаємодії через АІКОМ чи підключений сервіс |
| Приватна школа, заклад спеціалізованої освіти або спеціальний заклад загальної середньої освіти | Одержати його правила прийому й узгодити процедуру; не переносити автоматично умови міської онлайн-послуги |
Як подати заяву через Портал послуг Києва
Відкрийте послугу «Переведення дитини в іншу школу». У міському повідомленні вона також названа «Переведення дитини в нову школу» — йдеться про цей самий сервіс. За оприлюдненою інструкцією потрібно:
- Авторизуватися в особистому кабінеті Порталу послуг Києва.
- Вибрати послугу переведення та доступний заклад із відповідним набором.
- Заповнити електронну заяву, перевірити дані й додати потрібні документи.
- Подати заяву та відстежувати її опрацювання онлайн.
FAQ послуги прямо вказує, що для онлайн-заяви потрібно завантажити свідоцтво про народження дитини. Заздалегідь підготуйте читабельний файл; назви, обмеження розміру й інші технічні вимоги звіряйте в актуальній формі.
Перед надсиланням ще раз перевірте ПІБ і дані дитини, потрібний клас, обраний заклад та контактні дані для відповіді. Після подання збережіть номер заяви або інше підтвердження, яке надає кабінет. Це допоможе школі знайти звернення, якщо доведеться уточнювати його стан.
Як відбувається переведення через АІКОМ
Окрім міського інтерфейсу важливо розуміти сам механізм між школами. Служба освітнього омбудсмена пояснює переведення за Порядком, затвердженим наказом МОН №367, через АІКОМ — автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту — або онлайн-сервіс.
- Батьки звертаються до нової школи. У роз’ясненні передбачені особисте подання, електронна пошта, інші засоби електронного зв’язку, АІКОМ або онлайн-сервіси. Якщо заяву подали поза системою, заклад вносить і опрацьовує її в електронному середовищі.
- Нова школа опрацьовує звернення. Вона надає відповідь про зарахування або обґрунтовану відмову. Якщо переведення погоджується, відповідальний працівник формує запит до школи, де дитина навчається зараз.
- Батьки підписують електронну заяву. За описаним порядком вона відображається в кабінеті батьків для підписання кваліфікованим електронним підписом — КЕП. Не зупиняйтеся на повідомленні «заявку подано»: перевіряйте подальші запити до вас.
- Попередня школа погоджує переведення. Після опрацювання заяви в системі вона відраховує учня для подальшого зарахування до іншого закладу; відповідні накази формуються в АІКОМ або онлайн-сервісі.
Якщо кабінету немає, заява для підпису не з’явилася або ви не маєте КЕП, уточніть у відповідального працівника нової школи, який сервіс вона використовує і як пройти потрібний етап. Надісланий email і підписання документа в системі — не одна й та сама дія. Не робіть висновок, що подання поштою автоматично завершує переведення.
Строки: два окремі етапи по 5 робочих днів
У роз’ясненні освітнього омбудсмена для електронного порядку наведені два різні строки. Їх важливо співвідносити зі своєю подією в процедурі.
| Етап | Що має відбутися | Строк |
|---|---|---|
| Нова школа отримала заяву | Внести її до системи, якщо подано іншим каналом; опрацювати й надати відповідь про зарахування або обґрунтовану відмову | Упродовж 5 робочих днів із дати отримання заяви |
| Попередня школа отримала заяву в електронному порядку | Опрацювати й погодити переведення та відрахувати учня для подальшого зарахування | Упродовж 5 робочих днів на свій етап |
Це не обіцянка завершити весь перехід за десять календарних днів. Між етапами можуть бути дії батьків, зокрема підпис, та уточнення відомостей. Для планування попросіть школи повідомити дату отримання заяви, поточний етап і те, чи очікується дія від вас.
Не поєднуйте цю таблицю зі старими порадами про паперову довідку й «наказ наступного дня»: це інший опис процедури. Якщо працівник називає інший порядок, попросіть пояснити, який саме маршрут застосовується у вашій ситуації та на підставі яких чинних правил.
Документи: що завантажити, а що передати після підтвердження
Розділяйте документи для запуску онлайн-заяви та матеріали, які школа отримує після погодженого переходу. На сторінці міської послуги та в роз’ясненні омбудсмена наведені такі орієнтири:
| Коли | Що зазначає сервіс | Що уточнити |
|---|---|---|
| Подання онлайн-заяви | Завантаження свідоцтва про народження дитини | Читабельність і технічні вимоги в актуальній формі |
| Після переведення | До нової школи потрібно занести особову справу та медичну карту | Коли, кому і яким способом передати; який саме медичний документ потрібен |
| Перевірка завершення | Між школами оформлюються накази про відрахування та зарахування | Як отримати підтвердження зарахування, з якого дня дитина починає заняття |
Термін «медична карта» наведено у FAQ сервісу. Конкретну форму, актуальність документа й адресата передавання медичних відомостей узгодьте з новою школою. Не вважайте випадковий список із мережі універсальною вимогою до кожної дитини.
Для себе складіть короткий перелік: що вже надано, що має передати школа, що потрібно принести родині та хто підтвердив отримання. Якщо особової справи немає або зв’язку з попереднім закладом не вдається встановити, одразу опишіть це новій школі: потрібен узгоджений порядок роботи з вашими даними, а не припущення, що звичайний список виконається автоматично.
Чи потрібна гарантійна довідка з нової школи
Для переведення через Портал послуг Києва паперова гарантійна довідка більше не потрібна. Це прямо зазначено в офіційному повідомленні Дніпровської РДА з поясненням КМДА: після подання заяви інформацію між закладами передають через систему.
Водночас у цьому повідомленні створення цифрової особової справи назване наступним етапом розвитку сервісу. Тому скасування довідки не слід тлумачити як підтвердження, що всі документи дитини вже оцифровані та нічого передавати не доведеться. Практичний орієнтир — FAQ послуги та погоджені вказівки нової школи.
Якщо від вас просять «довідку», уточніть назву документа й мету: підтвердження місця, особова справа та медичні відомості виконують різні функції. Попросіть пояснити, як ця вимога узгоджується з обраним онлайн-маршрутом.
Зразки звернень до нової школи
Нижче — редакційні зразки для звернення й уточнення стану, а не затверджені державні бланки. Заповнюйте лише дані своєї ситуації. Якщо школа використовує електронну форму, перенесіть потрібні відомості в її поля.
Звернення щодо переведення
Керівнику [назва нової школи]
від [ПІБ заявника], контакт: [телефон та email]Прошу розглянути можливість переведення моєї дитини [ПІБ, дата народження], яка навчається у [клас, назва поточної школи], до [потрібний клас] вашого закладу.
Прошу повідомити про наявність місця, порядок подання й підписання заяви та документи, потрібні на відповідному етапі. Бажаний початок навчання: [дата, якщо визначена]. Прошу надати відповідь на [email].
[Дата, підпис відповідно до обраного каналу подання]
Уточнення стану вже поданої заяви
[Дата] подано заяву про переведення [ПІБ дитини], номер [якщо присвоєно]. Прошу підтвердити її отримання та повідомити поточний етап: опрацювання новою школою, очікування підпису заявника чи погодження попереднім закладом.
Якщо потрібна дія від мене, прошу вказати її та спосіб виконання. Якщо переведення не погоджене, прошу надати конкретну причину й пояснити, чи можна усунути недоліки поданих відомостей.
Як діяти, якщо місця немає, заява зависла або прийшла відмова
FAQ міської послуги називає можливими причинами відмови відсутність вільного місця на обраній паралелі або неповні відомості чи документи. Спочатку з’ясуйте причину, а потім обирайте дію: відсутність місця, технічна проблема й очікування підпису не розв’язуються однаково.
| Що відбувається | Що зробити |
|---|---|
| Потрібної школи немає в міському сервісі | Уточнити в адміністрації, чи відкрито набір та яким каналом подати заяву |
| Не вистачає даних або документа | Отримати точний перелік недоліків і погодити спосіб їх виправлення |
| Немає вільного місця | Перевірити інші заклади й звернутися до органу управління освітою щодо доступних варіантів |
| Заява подана, але немає подальшого руху | Перевірити кабінет і запит на підпис; запитати обидві школи про дату отримання та відповідального за поточний етап |
| Є незрозуміла відмова або тривала бездіяльність | Зберегти заяву, підтвердження подання й відповідь; надіслати письмове звернення керівнику та органу, у сфері управління якого перебуває школа |
Якщо йдеться про можливе порушення освітніх прав, ознайомтеся з офіційними правилами звернення до освітнього омбудсмена. До опису ситуації додайте дати, конкретні дії та копії листування, які допомагають її перевірити. Скарга не є автоматичним наказом про зарахування й не замінює пошуку доступного місця.
Не надсилайте зайві медичні та інші чутливі відомості у відкриті коментарі або сторонні чати. Для документів користуйтеся каналом, підтвердженим школою чи офіційною формою.
Що перевірити перед першим днем у новій школі
Завершення — це підтверджене зарахування, а не лише подана заявка. Уточніть реквізити наказу або інший доступний спосіб підтвердження, дату початку навчання й контакт працівника, який допоможе з організаційними питаннями.
- Погоджено, коли дитина завершує заняття у попередній школі й починає в новій.
- Підтверджено клас, класного керівника, розклад і фактичний формат занять.
- З’ясовано, які навчальні результати та документи вже отримано від попереднього закладу.
- Визначено, що родина ще має передати та хто підтвердить отримання.
- Дитина знає маршрут, місце зустрічі, порядок дій під час тривоги та до кого звертатися по допомогу.
- Узгоджено, де отримати інформацію про підручники, матеріали й відмінності програми.
Це редакційний чекліст організації переходу. Для адаптації обговоріть із дитиною, що вже зрозуміло, а що турбує; домовтеся про короткий контакт із класним керівником після перших занять. Не обіцяйте, що в новій школі все буде однаково: краще заздалегідь пояснити конкретні зміни.
Часті запитання
Чи можна почати переведення посеред навчального року?
Починайте з вільного місця та готовності нової школи приймати заяви. Міський онлайн-сервіс працює для комунальних закладів із відкритим відповідним набором; дату переходу й навчання на час оформлення узгодьте з обома школами. Не орієнтуйтеся на строки набору до першого класу.
Чи можна подати заяву без відвідування школи?
Так. У роз’ясненні омбудсмена передбачено електронну пошту та онлайн-сервіси, а Київ має окрему міську послугу. Дистанційне подання не скасовує подальших дій, зокрема потрібного підпису й узгодженого передавання документів.
Що робити, якщо немає КЕП або доступу до кабінету?
Зверніться до відповідального працівника нової школи й уточніть спосіб проходження саме її електронного маршруту. Не вважайте, що факт надсилання листа замінює підписання заяви в системі.
Чи означає скасування гарантійної довідки, що особову справу не потрібно передавати?
Ні. Міське повідомлення про довідку та FAQ послуги описують різні документи. У FAQ зазначено передавання особової справи й медичної карти після переведення; конкретні дії погодьте зі школою.
Чи підходить цей алгоритм для приватної школи чи закладу спеціалізованої освіти?
Умови міського сервісу стосуються комунальних шкіл із відповідним набором. Роз’яснення омбудсмена окремо називає заклади спеціалізованої освіти мистецького, спортивного, військового чи наукового спрямування та спеціальні заклади загальної середньої освіти. Не визначайте цей виняток лише за словом «спеціалізована» в назві школи: уточніть її юридичний тип і правила прийому. Для приватного закладу також отримайте його правила.
Як перевірити, що переведення справді завершене?
Отримайте від нової школи підтвердження зарахування, з’ясуйте дату початку навчання та залишок документів для передавання. Статус заявки й наявність наказу мають відповідати тому, про що вас повідомив заклад.
Джерела й актуальність
Матеріал підготовлено за офіційними роз’ясненнями та сторінками сервісів, перевіреними 29.10.2026. Опис АІКОМ атрибутовано Службі освітнього омбудсмена; можливості міського сервісу — київським офіційним повідомленням і FAQ послуги. Зразки звернень, таблиця дій і план організації переходу — редакційні матеріали. Особистого досвіду оформлення переведення або відвідування конкретних шкіл у гіді не заявлено.
- Служба освітнього омбудсмена — переведення учнів до іншого закладу освіти — порядок взаємодії через АІКОМ, підпис і строки; редакція довідки від 15.01.2025.
- Портал послуг Києва — переведення дитини в іншу школу — онлайн-заява, документи та причини відмови.
- Дніпровська РДА — запуск онлайн-послуги — коло доступних закладів, подання заяви та відстеження статусу.
- Дніпровська РДА — скасування гарантійної довідки — електронна взаємодія шкіл і подальша цифровізація справи.
- Служба освітнього омбудсмена — правила подання звернення — офіційний канал щодо порушення прав у сфері освіти.
